तत्काल टिकट नहीं हो सकीं बुक, आईआरसीटीसी की वेबसाइट हुई डाउन

देश में रंगों के त्यौहार होली (Holi 2023) पर सभी को अपने घर जाने को लेकर रेलवे टिकट के लिए पहले से ही मशक्कत करनी पड़ रही थी, आज और बुरी खबर सामने आई. आम जनता को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ा. भारतीय रेलवे (Indian Railway) की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सर्विस IRCTC से टिकट बुक करने के लिए यूजर काफी परेशान रहे. IRCTC की टिकट बुकिंग सर्विस का सर्वर आज (4 मार्च) सुबह पीक टाइम पर अचानक डाउन हो गया, जिसके बाद यूजर अपनी टिकट बुक नहीं कर सके. कुछ लोगों का पैसा कट गया, लेकिन उन्हें कन्फर्म टिकट की कॉपी नहीं मिल सकी.  

IRCTC यूजर्स को शनिवार के दिन सुबह तत्काल टिकट की बुकिंग में काफी समस्या रही है. आईआरसीटीसी का सर्वर डाउन होने पर लोगों ने सोशल मीडिया प्लेटफार्म ट्विटर (Twitter) पर जाकर अपनी शिकायत और गुस्सा निकाला. एक यूजर ने ट्विटर पर लिखा कि IRCTC ऐप और वेबसाइट के डाउन होने से टिकट बुक नहीं हो पा रही है. अकाउंट से 4 बार पैसा भी कट गया पर एक बार भी टिकट बुक नहीं हुई. वहीं एक अन्य यूजर ने लिखा कि सुबह 10 बजे से ही IRCTC की वेबसाइट डाउन चल रही है, मैं तत्काल टिकट बुक नहीं कर पा रहा हूं.

सर्वर डाउन होने पर IRCTC ट्विटर पर ट्रेंड करने लगा. IRCTC की वेबसाइट पर भी टिकट बुकिंग के टाइम एक मैसेज दिखने लगा था. इस मैसेज में लिखा था कि रखरखाव गतिविधि के कारण ई-टिकटिंग उपलब्ध नहीं है, कृपया बाद में प्रयास करें. कैंसिलेशन/फाइल टीडीआर के लिए, कृपया कस्टमर केयर नंबर 14646,0755-6610661 और 0755-40906000 पर कॉल करें या हमें etickets@irctc.co.in पर मेल करें. हालांकि, अभी तक इस मामले पर रेलवे की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है.