सायबर फ्रॉड

एक बात हम आमतौर पर सुनते हैं.....

 * जी हमने तो कुछ नहीं किया, फिर भी हमारे account से पैसे कट गए

 * हमने तो कोई website ना खोली... फिर भी पैसे कट गए.

*किसी ने फ़ोन किया... हमने फोन उठाया, और फिर पैसे कट गए.

• किसी ने फ़ोन का नम्बर पूछा... फिर थोड़ी देर में account खाली हो गया.
• देखिये यह सब होते हैं बहाने... जो बेवकूफ बनने के बाद बनाये जाते हैं.
• यह जान लीजिये कि केवल फ़ोन call Recieve करने से फ़ोन hack नहीं होता, ना account खाली होता है.....
•  ऐसा कोई Tool नहीं है जिसमें आपका फ़ोन Number, Email address, या IP address डाला जाए, और Hack बटन दबाते ही सब कुछ Hacker के पास पहुंच जाए.
• आपका Data केवल दो ही तरीके से Hacker के पास पहुंच सकता है. 1. High Tech tools, Scripting, Reconnaissance, आपके System की कम Security, और एक जबरदस्त hacker. 2. स्वयं आप अब पहले वाले के बारे में तसल्ली से बात करेंगे..... पहले बात करते हैं 'आप' की कोई भी इंसान बड़ी आसानी से अपनी जानकारी किसी दूसरे को दे देता है..... किसी का फ़ोन आया, उसने कहा कि मैं किसी bank से हूँ... आपका नबंर select हुआ है, आपको एक मुफ्त हॉलिडे दिया जा रहा है. इतना सुनते ही अधिकांश लोग खुश हो जाते हैं.... और फिर कुछ जरूरी जानकारी दे देते हैं.... फोन, अपना नाम, घर का पता, DOB भी आराम से दे देते हैं..... और यह सब बिना किसी Verification के.... बिना यह जाने कि सामने वाला सच में कोई Bank वाला ही है, या कोई Criminal है.
•  एक बात साफ है, कि कोई भी bank अपने ग्राहकों को फोन करके उनसे Account सम्बंधित जानकारी कभी नहीं मांगता..... आज कल सब कुछ IVR पर डालना होता है....
• आपका Card/Account number, Tele PIN, DOB आदि, सब कुछ आपको IVR पर देनी होती है....
• कभी कभार account verification के लिए आपसे DOB या Mother Maiden Name जैसी जानकारी मांग ली जाती है... लेकिन इससे ज्यादा नहीं. कोई भी Bank और Financial संस्था, जैसे DMAT वाले, NBFC संस्थाएं.... किसी भी हालात में ग्राहकों से OTP नहीं मांगते.... यह बात सभी को हमेशा ध्यान रखनी चाहिए. Social Media पर अधिकांश लोगो अपने घर परिवार, DOB, शहर, और यहाँ तक कि Job Information भी डाल कर रखते हैं.... जिसका कभी भी कोई भी फायदा उठा सकता है.....
•  ऐसा करने से बचें. कभी भी अपनी Degree, Marksheet, Healthcare records, मेडिकल बिल्स, Prescriptions जैसी जानकारियाँ Social Media पर ना डालें.... जो Public के लिए Visible हो...... ऐसा करके आप खुद बहुत बड़ी समस्या में फंस सकते हैं.
•  Social Media पर अपने Personal फ़ोन Number ना दें.... अगर आप कोई सरकारी पद पर हैं, या किसी private कंपनी के Customer Service जैसे department में हैं..
• जहाँ Official Number देना जरूरी हो, तो बात अलग है... अन्यथा मत डालें. अपने Credit और Debit cards की pictures कभी भी social media पर ना डालें.. और ना ही किसी के साथ share करें......
• कभी कभी customer care वाले आपसे Card Number मांग लेते हैं.... लेकिन उस मामले में आप पहले यह ensure कीजिये कि आपकी बात Bank के official number या Customer Care Line पर किसी से हो रही है.
• ऐसी स्थिति में भी आप अपना CVV नंबर कभी भी किसी को न दें.... Bank का CEO भी आ जाए तो उसे भी ना दें. और OTP तो अगर साक्षात भगवान् भी आ जाएं तो ना दें.....
•  OTP के जो message आते हैं... उन्हें पूरा पढ़िए... उसमे लिखा क्या है.... क्या वो मात्र आपकी जानकारी के Validation के लिए है, या कोई Transaction किया जा रहा है.
• OTP के message में क्या कोई Amount लिखा है... क्या कोई Payment की बात हो रही है?? अगर ऐसा है तो तुरंत call disconnect कर दीजिये... और बात को वहीं ख़त्म कर दीजिये.
•  Hackers और Criminals Telecom कंपनियों से Bulk Messaging वाले Number खरीद लेते हैं... उनके नाम भी आपके Bank से मिलते जुलते होते हैं..... नाम पर मत जाइये... Message को पढ़ना सीखीए... अगर आपको समझ नहीं आता, तो किसी से मदद लीजिये....
•  देखिये हजारों या लाखों गँवाने से बेहतर है किसी से सहायता ले लेना. SMS में कई बार वेबसाइट link भी होते हैं... जिन पर click करते ही website खुल जाती है. कभी भी SMS से आये links को ना खोलें. बहुत ही अच्छे offers, अविश्वसनीय deals, बेहिसाब Discount वाले offers के SMS या Emails को मत खोलिये...
•  इनमे से 99.9999% fake होते हैं, और आपका मोबाइल या Laptop hack हो सकता है. अपने मोबाइल और Laptop की security को Upto Date रखिये.... Laptop पर Latest Patch install कीजिये.....मोबाइल का OTA update हमेशा install किजिये.
•  ऐसे करके आप कुछ हद तक hacking और Frauds से बच सकते हैं...100% सुरक्षित तो दुनिया में कोई भी System नहीं है....और ना ही होगा